我市全面规范租赁市场，协会组织企业自查自纠

　　近日，广州市、区、基层相关职能部门对租赁市场进行了全面整顿和规范，重点在于排查风险隐患，净化租赁市场环境。为了更好地配合政府部门工作，4月29日，由广州市房地产租赁协会发起，广州市房地产租赁管理所领导、海珠区住建局物业科领导、来穗局基层领导与企业代表蛋壳公寓高层共同召开了一场专项工作会议。

　　广州市房地产租赁管理所领导高所表示，很高兴今天各相关部门齐聚一堂交流沟通。希望借此工作会议，让政府相关职能部门了解住房租赁行业及其企业的运作。希望大家可以就各自的工作发表意见。

　　首先发言的是广州市房地产租赁协会徐秘书长。在徐秘书长看来，政府关于租赁市场的整顿和规范工作十分必要、非常及时，不仅有利于净化行业内外市场环境，促进良性竞争，而且有利于推进行业健康长远发展。

　　协会在第一时间响应政府号召，协同规范行业风气，组织行业企业开展自查自纠。企业方面也大力支持，高度重视，严查自身，能做到边查边纠，即查即改。目前来看，广州租赁市场整体符合合法合规的要求，当然也存在一些不足之处。未来，协会还会努力搭建政企对接桥梁，形成长效沟通机制，在日常工作中加强与各级职能部门，包括基层单位的交流与沟通，多措并举促进行业更好发展。

　　接着发言的是海珠区住建局物业科张科长。他提到，海珠区作为一个宜居的地区，配套成熟，生活便利，吸引了包括自如公寓、YOU+国际青年公寓、蛋壳公寓、心中公寓等一批公寓品牌的入驻。

　　此次整顿和规范租赁市场，希望公寓企业除了做好日常管理工作外，还应该注重以下几方面的内容：是否与业主建立了良好的合作关系；是否制定了完善的规章制度，比如业主规则，租客公约等；是否在品质升级的过程中与物业公司做好了交接备案工作；是否注重解决装修过程中的安全问题、污染问题等；是否建立了较高标准的装修指标；是否有影响到左邻右舍其他业主的正常生活等等。总之，作为经营机构，一定要做到对租客有选择，对业主有交代，对环境有保护。

　　来穗局基层领导则在会议中指出，目前12345信访路径关于住房租赁的问题比较多，而企业与相关部门、街道缺乏沟通机制。一边是群众有需求，相关部门需要大量解释；一边是沟通不畅通，不了解真实的情况。通过市场净化排查活动，不仅可以给市民群众一个正确的引导，而且能更好地了解住房租赁，以更高标准扎实做好后续工作，给予市民群众更安全的租住环境。

　　会议上，企业代表蛋壳公寓联合创始人沈总也做了一次工作汇报：蛋壳公寓发展到今天，已经有一套相对成熟的租赁手续。此次自查自纠主要从三方面着手。一是要求客服部门检查信息登记是否合法合规；二是组织销售管理会议，切实把关员工、租客素质；三是让市场部检查网络推广是否正确规范。同时，会加强与相关部门的沟通，设置专人负责客户服务、政府对接，对主管部门的要求尽力配合，对客户的需求尽快响应。

　　会议最后，高所总结到，政府鼓励发展租赁市场，大力支持行业企业。作为有实力的品牌企业，要做好表率作用，签订合法合规的合同，做好承租人合租人的信息登记等，做到坚守规矩，严守底线。这样才能更好地享受政策利好。协会方面，要尽力配合相关部门做好住房租赁方面的宣传工作，普及安全租房知识；企业方面，配合相关部门工作人员的检查管理，让租房更安全，同时积极在线上进行房源备案，共同搭建一个全面健康的阳光租赁平台。

　　作为一线城市，广州住房租赁市场巨大，房源备案作为规范净化住房租赁行业市场的重要一环，有利于明确和监督租赁双方的法律行为；有利于规范房屋租赁市场，确保社会稳定；有利于相关部门了解掌握租赁市场的基本行情，引导房屋租赁行业健康发展。

　　未来，广州市房地产租赁协会会继续配合政府的工作，提供必要的工作支持，组织协会成员积极在阳光租房平台备案房源，让行业更加健康有序地发展。同时，期待大企业带动中小企业，共同构建住房租赁发展繁荣的美好未来。